Пользовательское соглашение и Договор публичной оферты

Настоящее соглашение является официальным документом ИП Шадрин Артём Сергеевич ИНН 070301642006 ОГРНИП 325070000003312 (далее – Продавец) и определяют порядок использования Посетителем Интернет-магазина (https://biomiq.io) Продавца и покупки товаров.


1. Основные понятия.

1.1. Интернет-магазин — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://biomiq.io, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения и все связанные с ним поддомены;

1.2. Посетитель Интернет-магазина — лицо, пришедшее на сайт Интернет-магазина без цели размещения Заказа;

1.3. Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине;

1.4. Продавец — Индивидуальный предприниматель Шадрин Артём Сергеевич, ИНН 070301642006, ОГРНИП 325070000003312;

1.5. Товар — товары, представленные к продаже в Интернет-магазине;

1.6. Заказ — должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

1.7. Учетные данные Пользователя/Покупателя – учетные данные Пользователя/Покупателя, указанные при создании Личного кабинета Покупателя признаются простой электронной подписью Покупателя во взаимоотношениях с Продавцом. Все действия Покупателя, совершенные с использованием Учетных данных Личного кабинета Покупателя, признаются совершенными от имени, по поручению и с согласия Покупателя. При этом сбор, хранение, распространение и защиту персональных данных предоставляемых Пользователем осуществляет Интернет-магазин, который является оператором персональных данных.

1.8. Оферта – содержащееся в настоящем Соглашении предложение, адресованное любому физическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара на нижеприведенных условиях;

1.9. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.


2. Общие положения.

2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин.

2.2. Оформляя заказ на Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже. В случае несогласия с условиями, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении (далее — Соглашение или Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Интернет-магазин.

2.3. Настоящее Пользовательское соглашение, а также информация о Товаре, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования.

2.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Интернет-магазина / Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа на сайте, момента принятия от Покупателя Заказа менеджером в личной переписке мессенджера Telegram/WhatsApp.

2.6. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

2.7. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.


3. Предмет соглашения.

3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.

3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.


4. Товар и порядок совершения покупки.

4.1. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.

4.2. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных в Интернет-магазине. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу любым способом связи, указанным в Интернет-магазине.

4.3. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации либо звонком Продавца.

4.4. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

4.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.6. При обработке Заказа, Продавец при необходимости может уточнить детали Заказа, согласовать дату поставки. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.

4.7. Дата поставки зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа. Дата доставки Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин или форс-мажорных обстоятельств.

4.8. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в соответствующую форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа Менеджером в личной переписке мессенджера Telegram/WhatsApp.
После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Интернет-магазина. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Менеджеру необходимую информацию в соответствии с порядком, указанным в настоящей Оферте.

4.9. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

4.10. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.11. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.12. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

4.13. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.


5. Доставка заказа.

5.1. Продавец вправе привлекать транспортные компании для доставки Заказа, в зависимости от способа доставки, выбранного при оформлении заказа. Список доступных способов доставки и их стоимость доступны на Сайте в разделе «Корзина».

5.2. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе, а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

5.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа в полном объеме.

5.6. Стоимость доставки каждого Заказа для физических лиц не входит в стоимость товара и оплачивается отдельно.

5.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю.

5.8. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в случае отсутствия 100%-ной предоплаты). Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

5.9. Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый Продавцом, по адресу Получателя ограничено 10 минутами.

5.10. Товар, представленный в Интернет-магазине соответствует требованиям законодательства РФ.

5.11. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у Менеджера, любым способом связи, указанным в Интернет-магазин

5.12. Срок хранения заказов в пунктах выдачи и постаматах Транспортных компаний ограничен и регламентируется правилами работы транспортных компаний. Если заказ не был получен в установленный срок, он может быть возвращен транспортной компанией на склад

5.13. Продавец обязуется прилагать все усилия для соблюдения сроков доставки, но конечные сроки получения Товара Покупателем зависят от региона доставки, работы курьерской службы и возможных непредвиденных обстоятельств, которые могут произойти не по вине Продавца. Все сроки доставки Товара, указанные при оформлении Заказа являются ориентировочными, и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.


6. Цена и оплата товара.

6.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина без учета доставки.

6.2. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

6.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке в любое время изменить цену на любую позицию Товара. Цена Заказа, совершенного до изменения цены Товара изменению не подлежит.

6.4. Физическими лицами оплата производится за безналичный расчет переводом Продавцу или оплатой на сайте.

6.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в Интернет-магазине.

6.7. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки заказа на складе, то изменения в комплектации невозможны.


7. Характеристики Товара

7.1. Все информационные материалы, представленные на Сайте, не являются рекламой, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка.

7.2. Характеристики и внешний вид товара могут отличаться от представленного на Сайте описания.

7.3. Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые сертификаты, регистрационные документы и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.

7.4. Продавец вправе в любое время менять стоимость товара и информацию о его наличии по своему усмотрению. После оформления Покупателем Заказа стоимость указанных им в Заказе Товаров изменению не подлежит.


8. Гарантии и ответственность

8.1 В случае передачи Товара ненадлежащего качества (просроченного) или испорченного (мятая, мокрая упаковка) Товара, Клиент вправе предъявить Продавцу требования:
замены ненадлежащей тары и (или) упаковки;
соразмерного уменьшения покупной цены;
Клиент вправе потребовать замены Товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим заказу.

8.2 При передаче Продавцом Товаров в ассортименте, не соответствующем Заказу, Клиент вправе отказаться от их принятия и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Если Продавец передал Клиенту наряду с Товарами, ассортимент которых соответствует заказу, Товары с нарушением условия об ассортименте, Клиент вправе по своему выбору:
принять Товары, соответствующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных товаров;
потребовать заменить Товары, не соответствующие условию об ассортименте, Товарами в ассортименте, предусмотренном в заказе;
принять все переданные Товары.
При отказе от Товаров, ассортимент которых не соответствует условию заказа, или предъявлении требования о замене Товаров, не соответствующих условию об ассортименте, Клиент вправе также отказаться от принятия этих Товаров, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Товары считаются принятыми, если Клиент в течении 2 (двух) дней после их получения не сообщит продавцу о своем отказе от Товаров.

8.3 Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено заказом, Клиент вправе, либо потребовать передать недостающее количество Товара, либо потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

8.4 Если Продавец передал Клиенту Товар в количестве, превышающем указанное в заказе, Клиент обязан известить об этом Продавца. Если в течение 2 (двух) рабочих дней после получения сообщения Клиента Продавец не распорядится соответствующей частью Товара, Клиент вправе принять весь Товар. При этом принятый Товар оплачивается по цене, определенной для Товара, принятого в соответствии с заказом.

8.5 После передачи Товара Клиенту Продавец не несет ответственности за его кражу, а также за порчу Товара, если последняя обусловлена неправильным хранением, либо действиями третьих лиц или непреодолимой силы.

8.6 Если Клиент в нарушение Договора отказывается принять товар, Продавец вправе по своему выбору потребовать принятия товара, либо отказаться от исполнения Договора.

8.7 В случае нарушения инструкции по применению Продавец не несет ответственности за неблагоприятные и нежелательные последствия, возникшие вследствие приема продукта.

8.8 Продавец вправе переуступать или каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.


9. Порядок разрешения споров

9.1. Любые споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе выполнения условий Договора, подлежат досудебному урегулированию путем переговоров.

9.2. Стороны устанавливают, что все возможные претензии по Соглашению должны быть рассмотрены в течение 30 (Тридцати) рабочих дней со дня их получения.

9.3. Все споры между Сторонами, по которым не было достигнуто полного согласия, разрешаются в Арбитражном суде города Краснодар.

9.4. Правом применимым к спорам, возникающим в связи с настоящим Договором или его исполнением, является право Российской Федерации.


10. Возврат товара.

10.1. В соответствии с действующим законодательством РФ (Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020), биологически активные добавки к пище (БАДы) относятся к товарам, не подлежащим возврату и обмену, если они надлежащего качества.

10.2. Возврат денежных средств возможен только в случае, если заказ ещё не был отправлен. Для этого Покупатель должен направить заявление на электронную почту help@biomiq.io с указанием номера заказа и ФИО. Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 14 календарных дней с момента получения запроса.

10.3. Возврат денежных средств осуществляется только на карту, с которой была произведена оплата.


11. Обработка персональных данных

11.1. Оформляя заказ на сайте biomiq.io, Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки, в целях исполнения настоящей Оферты, а также улучшения качества обслуживания.

11.2. Покупатель также даёт согласие на получение информационных сообщений, связанных с заказом, статусом доставки, а также новостями, рекомендациями и предложениями, направляемыми через электронную почту, SMS и мессенджеры, включая WhatsApp. Подтверждение согласия осуществляется установкой соответствующей отметки при оформлении заказа (см. в корзине на сайте).

11.3. Каждое сообщение через электронную почту, SMS и мессенджеры, включая WhatsApp, содержит активную ссылку или кнопку «Отписаться», с помощью которой Покупатель может автоматически отказаться от дальнейших рассылок по соответствующему каналу.

11.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных». Продавец обязуется не передавать полученные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

11.5. Покупатель вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты Продавца: b1omiq@yandex.ru. После получения уведомления Продавец прекращает обработку и удаляет персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.


12. Срок действия Публичной оферты.

11.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента её акцепта Покупателем и действует бессрочно.

11.2. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.


13. Дополнительные условия.

12.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

12.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу любым доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

12.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.



14. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Шадрин Артём Сергеевич
ИНН 070301642006, ОГРНИП 325070000003312
Расчётный счёт 40802810020000540371, Наименование банка ООО "Банк Точка"
БИК банка 044525104, ИНН банка 9721194461
Корреспондентский счёт 30101810745374525104
Юридический адрес банка 109044, Российская Федерация, г. Москва, вн.тер. г. муниципальный округ Южнопортовый, пер. 3-й Крутицкий, д.11, помещ. 7Н